当事務所をはじめてご利用される方へ
ヴァーチュ社会保険労務士事務所のホームページにご訪問いただきありがとうございます。 当事務所では、お客様とお互いに気持ちのよい仕事ができるよう心がけております。 当事務所をはじめてご利用される方は、お手数ですが、以下の内容をご一読いただきますようお願い申し上げます。
○ 事務所について
・ 事務所理念
お客様視点で物事を考え、法令を遵守しつつお客様にとって最適な提案をできるよう、誠意と真心を持ってお客様にサービスをご提供いたします。
会社の発展のためのお手伝いをさせていただくことで飲食業界の発展に貢献すること、それが当事務所の願いであり、使命であると考えます。
・ ロゴマークについて
ヴァーチュ社会保険労務士事務所の頭文字『Ｖ』をハートモチーフにすることで、お客様と事業に真心を込めて向き合い、人と人との繋がりを大切にする事務所であることを表現しています。
○ お問合わせについて
一般的な内容のお問い合せである場合は、内容に応じ関係の官公署へ直接連絡を取られることをおすすめしています。
o 健康保険 → 社会保険事務所または健康保険組合 o 国民健康保険 → 市区役所 o 国民年金・厚生年金保険 → 社会保険事務所 o 失業手当 → 公共職業安定所 o 労災保険 → 労働基準監督署 o 労働条件 → 労働局・労働基準監督署 o 助成金 → 各担当の窓口 o 社内手続 → お勤めの会社の人事総務担当部署 o 税金（所得税） → 税務署 o 税金（住民税） → 市区役所
○ 電話でのお問合わせ
当事務所では電話口での具体的なご相談にはお答えしていません（顧問先は除く）。
理由は、話している内容に食い違いが生じやすく、正しい判断ができない可能性があるからです。
最終的にみなさんにご迷惑をお掛けする結果になってしまってはいけないという思いから、当事務所では直接お会いして具体的な相談をお受けすることにしています。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
○ お問い合わせへの回答
• 回答は、個別に、お客様のご希望される方法（電話・メール・ＦＡＸ）でお返しします。
• 所要時間は、４８時間以内を目標にしています。
• FAXとメールに関しまして、3 日たっても返信のない場合、こちらに届いていない可能性があります。今一度お確かめください。
○ サービスの内容について
１．当事務所では原則として給与計算の代行サービスは行っておりません。
※ご希望の方はご相談ください。当事務所と提携している給与計算代行会社にてアウトソーシングが可能な場合があります。
２．当事務所は飲食業専門ではありますが、他業種でも原則社員数３０名以下の規模の会社さまであれば対応可能です。
※ 飲食業の会社さまの人数規模は問いません。
３．当事務所では、違法な内容の依頼はお受けすることはできません。
万一サービスのご提供中にお客様が違法な事実を隠されていたことを当事務所が確認した場合、その時点で以てサービスを中止させていただきます。
その場合原則として業務遂行分までの着手金の返金は致しかねます。あらかじめご了承ください。
○ 営業エリアについて
鹿児島県全域
※ 鹿児島市外の場合、別途、出張費と交通費を頂く場合がございますので御了承ください。
○ 営業時間等について
営業時間（電話受付時間）は午前9時～午後17時です。
※事前にご連絡をいただければ、営業時間外での対応もいたします。
FAXとE-MAILは365日24時間受付中です。
当事務所に定休日はなく、出張等で事務所不在の日を休日とさせていただいております。
※休日については営業カレンダーにてご確認ください。
○ サービスの流れ
お問い合わせフォーム、E-mail、ＦＡＸまたはお電話にてご連絡下さい。
お問い合わせいただいた内容を元に、ご指定の連絡先・連絡方法にてご連絡致します。
御社の状況やお悩みをヒアリングさせて頂きます。
日頃感じていらっしゃることなどをお聞かせください。
訪問後、改めて細かいお見積りをご提出させていただきます。
内容をご検討いただき、御社にとってメリットになると思っていただければぜひ、当事務所にご依頼ください。
顧問契約の際には、正式な「委託契約書」を作成いたします。
ご依頼・ご契約の内容に従ってサービスのご提供を開始いたします。
御社にとってメリットとなり、末永くお付き合いいただけるよう努めてまいります。
※もし、御社にとってのメリットを感じていただけない場合、中途解約は可能ですので、お申し付けください。
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